1.웹 사이트의 모양과 느낌 (Look & Feel) 이 전문적인가?
2.네비게이션이 명확하고 쉬운가? (그리고 웹 사이트 전체적으로 통일성을 가지는가? )
3.당신 웹 사이트의 차별성이 명확하고 강하게 전달되는가?
4.방문자의 입장에서 정보를 제공하는 구조가 만들어졌는가?
5.네비게이션이 웹 사이트의 모든 경로를 빠지지 않고 반영하는가?
6.사용자가 웹 사이트를 보는 일반적인 행태를 충분히 반영하는가?
7.페이지 구성 시 오프라인과 달리 온라인에서는 사용자들이 그래픽보다는 텍스트에 더 시선이 간다는 사실을 충분히 고려했는가?
8.페이지 구성에 있어 사용자의 편의도가 충분히 고려 됐는가?
9.방문자의 구매 욕구를 불러일으킬 요소가 충분한가?
10.고객의 심리와 개성을 충분히 고려했는가?
11.온라인 구매 행태에 대해 충분히 고려했는가?
12.방문자에게 신뢰를 주는가? (보안문제는 기술적이기 보다는 감정적인 성격이 더 강하다)
13.연락처를 쉽게 찾을 수 있는가?
14.도움말을 제공하는가? 그리고 사용자의 입장에서 만들어졌는가? (기술적인 관점이 아닌)
15.사용자가 도움을 요청할 수 있는 다양한 방법을 제공하는가(예로 이메일 문의, FAQ, 전화번호, 실시간 상담)
16.위에서 언급한 부분들을 고려해서 글자수나 색상 같은 세부적인 부문들을 결정했는가?
17.방문자가 흥미를 갖고 더 깊게 들어가고 싶은 생각이 들겠는가? 아니면 그런 생각이 들도록 충분히 유도하고 있는가?